占領(lǐng)城市商圈,天貓主動走近消費者
事件營銷天貓一直在做,但是落地線下,跨業(yè)態(tài)主動走近消費者,是第一次。背后的業(yè)務(wù)邏輯是希望建立線下品牌動態(tài)資產(chǎn)網(wǎng)。天貓體驗營銷負(fù)責(zé)人飛丹表示:從前幾年大熱的中庭快閃,到沉浸式體驗展覽,品牌的線下體驗營銷一直在不斷升級創(chuàng)新,依托以往經(jīng)驗構(gòu)筑體驗營銷的中臺系統(tǒng),強勢圈粉,能讓更多品牌、商圈看到潛在的合作可能,形成B、C雙邊市場的正向循環(huán),有效促成UGC傳播,積累與沉淀用戶數(shù)據(jù),提高復(fù)購率,做到真正的數(shù)據(jù)留存。
這5家天貓主題店涵蓋美妝、個護(hù)、食品、家居、健康5大行業(yè):與歐萊雅沙龍Loreal Pro合作打造天貓理想生活高端美發(fā)沙龍;與Maison Margiela合作打造天貓理想生活香氛高定館;與swisse合作打造天貓理想生活營養(yǎng)美茶館;與科勒合作打造天貓理想生活家居設(shè)計主題店;與雀巢諾萃怡刻合作打造天貓理想生活有機餐廳。
天貓主題店 x Loreal Pro歐萊雅
天貓理想生活營養(yǎng)美茶館位于上海市南京西路靜安嘉里中心,進(jìn)店可體驗高科技皮膚基因檢測儀,定制真正科學(xué)的營養(yǎng)方案,還能喝到有Swisse產(chǎn)品添加的神奇不會長胖的奶茶,讓體驗者感受0脂肪0負(fù)擔(dān)、邊喝茶邊變美的理想生活方式。
天貓理想生活有機餐廳開在北京藍(lán)色港灣,消費者可以品嘗來自全球17國33種果蔬食材的智能個人健康輕餐,體驗自定義搭配既美味又健康的果蔬輕餐飲品的愉悅體驗,感受“自在由我”的身心狀態(tài),從這一刻開始健康自在的全新生活方式。
在位于上海市靜安嘉里中心的天貓理想生活香氛高定館,體驗者可以定制專屬儲存記憶的香水,親身體驗嗅覺的極致享受,感受香甜夢境的世界。
天貓理想生活家居設(shè)計主題店位于上海南京西路456號,該店擁有專屬家居衛(wèi)浴定制服務(wù),打造獨特家居體驗,讓年輕消費者在喧鬧繁華中感受安寧與家的溫馨,傳達(dá)都市新青年的理想生活理念。
在消費者端體驗、網(wǎng)紅打卡的背后,天貓下的是一盤更大的棋。無論是天貓理想生活高端美發(fā)沙龍里,客人用AR試色染發(fā)效果;還是在天貓理想生活營養(yǎng)美茶館,用皮膚基因檢測儀為客人解析肌膚的秘密,天貓在人機互動的體驗中打通全鏈路,將線下人群資產(chǎn)沉淀到線上,助力品牌數(shù)字化運營。
天貓早已從一個單純的電商平臺,變成“電商+體驗”的聚合體,不僅自己引領(lǐng)風(fēng)潮,還能帶動線上線下的多元營銷模式一起玩出高品質(zhì)和高價值。
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