這也就是說,在2016年10月1日后不久,這個(gè)被許多人所喜愛的休閑咖啡品牌終于將上線官方的外送業(yè)務(wù)。
作為美國(guó)的一大咖啡品牌,星巴克在中國(guó)的業(yè)務(wù)越來越火熱,卻一直沒有外送業(yè)務(wù)。這樣的市場(chǎng)空白無疑成了幾大平臺(tái)必爭(zhēng)的香餑餑,此次的兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間,又有著戲劇性的關(guān)系:時(shí)值“百度正跟美團(tuán)談判,試圖出售百度外賣和糯米”的消息網(wǎng)傳已久,而美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在9月27日宣布,完成了對(duì)支付公司“錢袋寶”的全資收購,拿下第三方支付牌照。
另一方面,作為被爭(zhēng)奪對(duì)象的星巴克也在越來越重視中國(guó)市場(chǎng)。目前,星巴克已在中國(guó)100多個(gè)城市開設(shè)超過2100家門店,擁有超30,000名員工。中國(guó)已發(fā)展成僅次于美國(guó)的第二大市場(chǎng)。
入駐天貓的舉動(dòng)被認(rèn)為是星巴克擁抱中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的重要一步,讓人不由遐想星巴克將如何進(jìn)一步滿足中國(guó)的消費(fèi)者。
此外,在談判中,星巴克對(duì)配送團(tuán)隊(duì)的要求一直非常之高,其基礎(chǔ)是“統(tǒng)一著裝、20分鐘送達(dá)”。即便是為了保證現(xiàn)調(diào)飲料的口感,這在許多城市仍是一個(gè)非常嚴(yán)格、以至于不太現(xiàn)實(shí)的要求。具體百度外賣將如何應(yīng)對(duì)以滿足要求,不得而知。
與之相比,在百度外賣上則有多家“代購星巴克”存在,但只有兩家是百度專送;外賣平臺(tái)點(diǎn)我吧,以及餓了么北京地區(qū)則仍有幾家“星巴克咖啡”存在,其營(yíng)業(yè)執(zhí)照屬于星巴克門店,但事實(shí)上,星巴克尚未正式開展外賣業(yè)務(wù)。星巴克營(yíng)業(yè)執(zhí)照被“套用”的現(xiàn)象,不久之前也曾被央視曝光過,在業(yè)內(nèi)已經(jīng)屢見不鮮。
10月1日起,被認(rèn)為“史上最嚴(yán)”的《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》將正式實(shí)施,它將對(duì)外賣平臺(tái)進(jìn)行更嚴(yán)厲的監(jiān)管,勢(shì)必能在一定程度上終結(jié)“幽靈餐館”亂象,星巴克將外賣業(yè)務(wù)授權(quán)給百度也只是起到推波助瀾的作用。
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