大家剛才在視頻當(dāng)中可以看到今年的雙十一，我們的銷售額是5.08億。在這個(gè)數(shù)字背后我們覺(jué)得更重要的是以往不被人看好的小小的堅(jiān)果，做到了全網(wǎng)第七的地位，與華為、優(yōu)衣庫(kù)等等站在一起，這個(gè)榮耀更屬于我們食品人。在剛剛過(guò)去的雙十二，三只松鼠也提前實(shí)現(xiàn)了2016年全年度的50億銷售目標(biāo)。我們覺(jué)得這是對(duì)于過(guò)去五年最好的一個(gè)總結(jié)，也是對(duì)于未來(lái)下一個(gè)五年最好的開(kāi)始。
很多人在問(wèn)我們，包括我們自己也在思考，為什么三只松鼠會(huì)跑的這么快?我想這個(gè)答案一定離不開(kāi)兩個(gè)詞：一個(gè)叫消費(fèi)升級(jí)，還有一個(gè)叫互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
舉個(gè)例子，去年我們的客服與超過(guò)1000萬(wàn)用戶進(jìn)行過(guò)面對(duì)面的溝通和交流，他們的想法是什么，他們對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)是什么，我們?nèi)慷记宄?。去過(guò)三只松鼠的人大家都應(yīng)該知道，在三只松鼠內(nèi)部有一個(gè)云中央中心，有幾塊大屏幕會(huì)實(shí)時(shí)顯示我們的各種數(shù)據(jù)。今天的三只松鼠一定不是電商公司，而是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)我們的全平臺(tái)、全批次、全項(xiàng)檢、全鏈路、全數(shù)據(jù)，連接我們的生產(chǎn)者和消費(fèi)者。
今天大家看到三只松鼠會(huì)想到什么呢?想到堅(jiān)果，想到零食。未來(lái)會(huì)是什么呢?它會(huì)是動(dòng)畫(huà)片，是松鼠城，三只松鼠在今天已經(jīng)是IP。IP有兩個(gè)屬性，一個(gè)是獨(dú)創(chuàng)性，第二個(gè)是為用戶創(chuàng)造價(jià)值。接下來(lái)我們一起看幾個(gè)案例。
接下來(lái)我們還會(huì)去賣(mài)牙膏，這款與佳潔士合作的牙膏會(huì)在下個(gè)月上線。為什么要去賣(mài)牙膏呢?其實(shí)檢驗(yàn)一個(gè)IP是否有效的最好的辦法，就看它第一個(gè)是否能夠跨界;第二，是否能夠變現(xiàn)。
下一個(gè)五年 開(kāi)啟去電商化，全力投向線下
怎么去電商化呢?下面我們一起來(lái)看一家店，是我們?cè)诎不帐徍_(kāi)設(shè)的全國(guó)第一家投食店。為什么叫投食店呢?投食這個(gè)詞來(lái)自于古語(yǔ)，相愛(ài)的兩個(gè)人互相喂食的意思，這與我們傳播愛(ài)的理念是相互吻合的。我們這個(gè)店大概300平方，功能并不以銷售產(chǎn)品為主，其中絕大部分是休閑區(qū)域，你可以在這個(gè)區(qū)域里面上網(wǎng)，可以唱歌，可以喝喝奶茶，如果你在這里唱歌的話，我們還可以送你爆米花。其次是三只松鼠的周邊衍生品，剩下一小部分才是三只松鼠的產(chǎn)品區(qū)。
我們?nèi)ル娚淌腔谑裁茨?是基于我們今天這個(gè)商業(yè)環(huán)境的變化。為應(yīng)對(duì)這種變化，對(duì)未來(lái)我們也提出了四大戰(zhàn)略：
第二，大娛樂(lè)。我們認(rèn)為電商的1.0是用戶體驗(yàn)，電商2.0是娛樂(lè)化。一切行業(yè)皆?shī)蕵?lè)業(yè)，大家可以看到，三只松鼠在2016年植入了很多廣告。通過(guò)這個(gè)植入我們傳遞什么理念呢?那就是快樂(lè)。
第四，大消費(fèi)。未來(lái)我們通過(guò)文化加產(chǎn)業(yè)的方式，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈整合文化產(chǎn)業(yè)。很多人說(shuō)三只松鼠不務(wù)正業(yè)，比如我們?nèi)ツ晖顿Y了1500萬(wàn)，拍攝了一只三只松鼠的同名動(dòng)畫(huà)片，明年我們?cè)谘胍暽賰侯l道會(huì)看到。今年我們又規(guī)劃了三只松鼠的文旅項(xiàng)目，這是基于三只松鼠IP，我們強(qiáng)調(diào)通過(guò)多頻次創(chuàng)造利潤(rùn)。
第二個(gè)是新商業(yè)，我們理解的商業(yè)就是側(cè)重于新商業(yè)模式的創(chuàng)建，研究與我們相符的跨界品牌元素和我們進(jìn)行整合。除了佳潔士之外，未來(lái)還有更多的品牌;
第四個(gè)就是新制造。在我們看來(lái)就是全面的數(shù)據(jù)化，通過(guò)數(shù)據(jù)真正打通工廠和消費(fèi)者。這是互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)的機(jī)遇。
發(fā)展至今，很多人在神話三只松鼠，也有很多人不了解三只松鼠，說(shuō)三只松鼠就是會(huì)燒錢(qián)。事實(shí)上，三只松鼠已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，今年銷售額將超過(guò)50億，并且有不低于2個(gè)億的凈利潤(rùn)，這對(duì)于一家前期完全依賴電商、對(duì)品控和營(yíng)銷從不含糊的企業(yè)來(lái)說(shuō)實(shí)在難能可貴。
附注
2、以上圖表中，雀巢、可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、旺旺、億滋、好麗友等企業(yè)相關(guān)財(cái)報(bào)數(shù)字為結(jié)合當(dāng)時(shí)匯率折合換算的數(shù)字，因匯率隨時(shí)變化，故所取數(shù)字均為估計(jì)值;
4、本文作者為三只松鼠股份有限公司品牌公關(guān)經(jīng)理殷翔，文中灰體字部分為小編后期補(bǔ)充。
